Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Все эти полигоны подлежат закрытию». Чиновники рассказали о проблеме в ЖКХ — говорят, что она достигла критического уровня
  2. «Почему он у вас с наручниками не ходит». На совещании у Лукашенко произошла перепалка с участием чиновников и самого Лукашенко
  3. Силовики расширили географию поиска участников протестов 2020 года. Их интересуют выходившие на марши в еще одном городе
  4. Евросоюз согласовал 18-й пакет санкций против России и Беларуси
  5. От ограничений по карточкам до отказа от услуг. Банки анонсировали изменения, которые введут в августе
  6. Санкции ЕС против Беларуси: Эмбарго на импорт вооружений, четыре банка и восемь предприятий ВПК — «в бан»
  7. ЕРИП пояснил, какие изменения введет для клиентов с 1 августа
  8. Люди танцевали, не подозревая о нависшей над ними смерти. Одна из крупнейших инженерных катастроф убила 114 человек — вот ее история
  9. ГУБОПиК случайно раскрыл новую базу «политических», по которой проверяет беларусов. Вот что о ней узнало «Зеркало»
  10. Кремль пытается скрыть влияние западных санкций на экономику, но чиновники все же иногда проговариваются: в ISW привели примеры
  11. Почему Лукашенко собирает совещание, чтобы обсудить, как сушить зерно и ремонтировать технику? Спросили экс-главу сельхозпредприятия
  12. Из России приходят новости, которые способны ударить по валютному рынку Беларуси. Но это далеко не все возможные проблемы для Минска


Исследования показывают: более 46 процентов пользователей, выбирая какой-то товар, ориентируются на отзывы других покупателей. Это одна из важных причин, почему компании и организации стараются быть на связи с клиентами. Судя по всему, использует такой подход и визовый центр Испании в Минске. Получается у них иногда трогательно, а порой с юмором. Почитайте сами.

Фото: tuda-suda.by
Фото: tuda-suda.by

У ВЦ Испании в Минске есть свой сайт. Аккаунты центра в Instagram, Facebook и X, на которые можно перейти с официальной веб-страницы организации, недоступны. Есть только аккаунт в LinkedIn. Несмотря на это, пользователи легко могут найти площадки, где делятся своими впечатлениями о работе организации. Одна из них — отзывы на Google-карте. Пользователи здесь общаются не только друг с другом. Порой их мнение комментируют и представители центра. Внимание на это обратил телеграм-канал «Визовый крот».

— Хочу выразить благодарность сотруднице визового центра Испании Александре, — четыре месяца назад написала одна из клиенток. — Она спасла нас, помогла 15 февраля заполнить анкеты, бланки, которые поменялись в тот день, а агентство, как обычно, не в курсе дел.

В визовом центре на это ответили так:

— Дай Бог вам здоровья за золотые слова, а то пишут тут всякие… Сотруднице выпишем премию, вам визу поставим на 30 лет!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

— Хочу сказать, что, конечно же, есть большие вопросы по записи в визовый центр. Это реальный стресс для тех, кто не хочет переплачивать агентствам. Но хочу выразить отдельную благодарность милым девушкам, которые там (речь о ВЦ. — Прим. ред.) работают <…>. Благодаря их помощи мой стресс был несколько скрашен.

— Мы рады, что все получилось, как говорится, через тернии к звездам, — прокомментировали ее слова в ВЦ.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отвечают в ВЦ тут не только на слова благодарности, но и на критику.

— Им главное — забрать деньги от своих клиентов, а за своих клиентов они не переживают, потому что они никуда не улетят, — эмоционально поделился мнением пользователь.

— Не нужны нам ваши деньги, вы сами к нам пришли, — ответили ему в комментариях представители центра.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Или вот еще пример.

— Ценники за все. Не смогла получить четкую и понятную консультацию. Казалось бы, все элементарно <…>. Мне кажется, поляки и литовцы — самое то, — похвалила работу сотрудников других ВЦ одна из клиенток.

В ответ в центре ей написали:

— В гостях хорошо, а дома лучше!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отметим, что в конце апреля в комментарии «Зеркалу» ведущий аналитик мониторингового проекта visastat.me Анастасия Лысоковская рассказывала, что записаться на подачу испанского шенгена беларусам несложно. Визы дают в основном под поездку или на пару месяцев.

— По нашей статистике, отказы тут составляют всего два-три процента. Причины для «нет» достаточно стандартные: не обосновали цель пребывания либо недостаточно денег, чтобы находиться в стране, — говорила Анастасия.